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产品分析报告:叨叨记账,成为行业黑马之后路在何方?

发布时间:2019-10-31 19:29:43 阅读次数:4639

笔者主要从产品定位、竞争分析、产品分析、功能体验、商业模式和运营建议六个方面对计费进行分析,供大家参考和学习。

目录:

易观簿记行业数字化进程分析报告显示,簿记和财富管理市场的寡头垄断局面自过去三个季度以来已逐渐打破。前3名应用程序占行业总用户的90%至80%,但它们仍然占据行业领先地位,具有显著的头效应。这些产品以传统的金融和财富管理服务为卖点。

对中端产品的竞争极其激烈。在满足用户基本会计需求的前提下,为了脱颖而出,只有深入挖掘用户的使用场景,准确定位,从单一场景开始,逐步覆盖更多的用户群体,围绕个人行为财务模型提供更多有针对性的功能和个性化的社会场景系统,才能在竞争激烈的市场环境中获得发展环境。

作为财务管理的一个子市场,簿记应用程序的用户构成非常独特,年轻女性占总用户的85%,而在该领域,女性占近70%。

如何微调年轻女性市场的运作,各种簿记应用程序给出了不同的方法。这些账目六个月前还没有被提名。在过去的半年里,与偶像独特而有趣的互动突然涌现,活跃用户的数量迅速增加。

作为簿记应用,用户使用该产品的核心需求是了解自己的资本预算和每月的日常收支。用户的痛点是记账很无聊,很难培养记账习惯。对于产品开发人员来说,还存在用户开放率低和流失率高的问题。

传统财务会计产品主要通过丰富的财务管理功能和知识支付来吸引用户。然而,面对快节奏的娱乐应用市场,用户很难将注意力集中在回报周期长的财务管理功能上,传统方法也不具吸引力。

谈论簿记为解决用户的痛苦提供了一种独特的方式:不仅提醒用户完成任务,而且通过设置“簿记中陪同你的人”使用户和真实/虚拟偶像成为聊天朋友,将簿记变成叙述,将用户簿记的过程变成生活事件的主动分享。在其他情况下无法实现互动的偶像不仅会对用户的记账内容做出反应,还会对自己的生活细节做出反应。

这种情绪反馈建立了积极的激励。簿记的机械任务是在值得期待的社会行为中偶然完成的。

用户最初的痛点只是培养记账习惯和完成财务分析,但过度记账又满足了用户的社交和娱乐需求,用户在与偶像朋友互动的过程中实现了超乎想象的幻想。

数据显示,谈论簿记的用户群体主要是30岁以下的年轻女性,这与簿记用户的总体特征基本一致,但更年轻。此外,这些用户主要使用它们来满足与偶像互动的娱乐需求。

可以推断,主要有以下几种使用场景:

场景1:社会共享功能

“今天我吃了一道美味的广东菜!我真的很想和别人分享!写一个账户,看看我的男朋友(偶像)会回复我什么!”

场景2:模拟与偶像生活,获得情感满足,满足娱乐需求

“出去推送!偶像给我发了一条语音信息!正在写的论文/正在做的工作不重要,先看看他对我说了什么!......(看完新闻)啊,啊,他今天真的要去参加* * *排练音乐会了!我理解得太多了!”

场景3:基本功能——会计和财务分析

“预算提醒接近预算金额/月底/支付宝余额不足。打开它,问我的钱这个月去哪儿了?”

与十大会计和财务管理应用程序相比,它们可以分为两类:

从这两个类别中选择一个产品进行分析。金融产品包括笔记本、纽卡斯尔信贷经理、51信用卡经理等。长期以来用户数量最多的笔记本电脑被选为代表。

快速簿记类别包括开箱簿记、货币挖掘簿记、鲨鱼簿记、鱼类簿记等。鲨鱼式簿记在过去两个季度中显示出用户规模不断增长的趋势,享有同样的良好声誉,仅次于现成簿记,被选为代表。

簿记用户群总体上女性化和年轻化,但不同产品用户群之间仍存在细微差异,典型的用户形象也有所不同。

3.3.1注释

作为2010年推出的最早簿记应用,笔记本更加注重金融服务的专业性,其基本簿记功能更加全面和严谨。例如,它支持多个账簿,可以设置不同类别的账户预算。借款、投资和个人理财课程构成了一个完整的金融服务链。

优势在于依托三边平台(用户、小微企业和金融产品提供商)的发展战略,促进自身平台生态的快速发展。利用互联网金融的风口,平台可以实现自己的数据和流量资产,具有良好的盈利能力。

缺点是过度专业化会给用户带来麻烦。例如,债务账户和债券账户等内置函数名称对于一些用户来说很难理解,造成了麻烦,并且使用不够流畅。仅添加注释也会造成不必要的认知负担,这与个人会计和财务管理的使用场景不一致。

3.3.2鲨鱼簿记

鲨鱼簿记员斯隆有3秒钟的快速簿记能力,符合他对生活压力大的年轻女性的立场。

第三方小工具包括金融汇率转换、发票助理、占星术和爱情占卜,它们捕捉女性用户在工作场所的工作和娱乐需求。用户界面也是专门设计的。界面颜色简单明了,图标卡通,层次和操作相对简单。

然而,簿记的基本功能与竞争产品相比相形见绌。账户分类中平面项目太多,没有二级分类,评论不支持图片。这些基本功能的缺陷很难让用户感到失望。6月份推出的社区功能不冷不热,甚至许多渠道都能从用户那里找到一些不满。

总之,附加功能是从深入女性使用场景的起点开始优化的,因此有着良好的口碑,但基本功能是短板,缺乏直接触及用户痛痒部位的魅力。

3.3.3簿记

相比之下,道观簿记更适合追逐明星的年轻女性进行内容操作和游戏的互动。社会化和娱乐是年轻女性将真实感受融入产品的金钥匙。

用户界面设计更加简洁生动,底部的导航图标数量更少。当点击一个图标时,其他图标会有一个改变凝视方向的动画,这也是一个引领其他应用的年轻设计。

然而,与竞争产品相比,咕噜记账在设置基本记账功能方面也比较薄弱,如分类修改/排序困难、缺乏支持性金融工具等。,这将在下面文章的第五部分“功能体验”中详细讨论。

根据用户的使用场景和qq群的反馈,商业模式可能是目前最大的问题。商业模式与其他会计产品的财务管理或知识支付模式之间的差异使得健谈的用户很难建立使用模式。许多用户表示,他们“没有考虑过聊天购物”。如果交互模式和盈利模式的中断无法改善,后期流动流动性的缺乏可能导致数据库支持不足、吞吐量超过后台处理水平、资本中断和产品开发搁浅。

我们应该学习竞争的商业模式吗?或者,你想与其他购物折扣应用程序竞争,如Fanduo、陶艺和折扣?还是探索新的发展计划?这是目前产品最需要思考的问题。这份报告将在下一节讨论。

图1。注册→记账→朋友互动流程图

图2 .购物退货流程图

汩汩记账的记账功能显示为聊天输入窗口,交互方式简单,强调社会化。

5.1.1新项目方法

和竞争对手一样,添加账户的方法是点击下面的图标。不同之处在于底部的键盘被扩展,而笔记本和shark簿记被扩展到一个新的页面。点击数字调出价格和备注输入界面。除了数字键盘,只有三个区域:文本输入框、图片上传和提交。

确认输入帐户以消息的形式显示在聊天窗口中。用户可以清楚地确认他们的账号、数字和文本是否有误。

定制图形和文本消息和表达式的输入也在该功能模块中。用户可以回复朋友的信息,但非帐户信息不支持单独上传图片,也不会收到朋友的回复。每次回复消耗1点体力值,这是通过每天1点的每日登录获得的。

通过这一限制,将控制背景信息的数量,用户将更积极地每天登录。

优势:与竞争对手相比,备忘录界面具有最大的文字输入框比例和流畅的输入体验。不言而喻,鼓励用户告诉他们的朋友他们的日常生活,以更强的互动和情感联系来记账。

5.1.2分类

只有两种账户:收入/费用。点击左上角进行切换,投资/理财/损失分为下属类别。与收入/支出/财富管理/贷款等专业术语相比。笔记本电脑等财富管理会计软件使用它,更符合年轻用户的生活方式,没有不必要的认知负担。

账户分类包括第一类的10个项目,包括饮食、购物、住宿、旅游、教育、娱乐、医疗、人情、投资等可增加或不可删除的项目。第一级分类由两级分类组成,可以添加或删除,不能排序。常见的二级分类可以设置为存储,并与其他一级分类并列。

本发明的优点是:使用滚轮滑动,根据笔记本分别选择一级分类和二级分类,需要大量的分类数据,需要记忆分类顺序和位置,操作复杂;鲨鱼簿记包括40多个一级分类,但没有二级分类。平铺鲨鱼占据了不止一个屏幕,超过了一只眼睛的视觉范围。两级分类和平铺选择用于计费,类似微信的面部表情包。用户不需要建立新的使用习惯,学习成本非常低。这种分类方法比其他应用更符合生活习惯,使用起来也更流畅。

缺点:一级分类定制不好,添加项目的条目在二级菜单编辑页面,不能删除/修改/排序。

优化方案:在一级菜单末尾添加图标“设置”,点击打开编辑页面,统一添加/修改/删除/排序一级菜单(界面指微信表达式)

在顶部可以管理账户,分为直接搜索/每日流量/账户分析。日常自来水可以增加/修改账户,账户分析可以通过分类/趋势查看。

分类:扇形圆盘显示一个月内费用的分类比例。它支持在本周/本月/今年/用户定义的开始日期之前查看,帮助用户了解自己的费用内容比例。

趋势:列出收支平衡折线图,查看年度收支情况。

优势:

缺点:

优化方案:

可以选择成为朋友的明星包括国内外影视综艺明星、著名游戏人物和流行动画人物。

好友回复语料库主要包括转发微博内容、介绍行程安排和分享日常生活,包括文本、表达包和语音。

语料库的建立和流通过程可以概括为:用户提交语料库→评论→存储语料库→所有用户都可以从语料库中随机接收语料库,由账户关键字和记账时间触发→用户回复或表扬→提交者得到表扬。

用户参与整个过程并获得开发游戏的体验。兴奋和活跃的时间增加了。同时,在后台抓取数据建立语料库的劳动成本降低,形成良性循环。

如果审核不及时或其他问题可以通过qq群反馈给后台工作人员,后台工作人员将及时回复私人信件,每天至少处理三次该群的意见。

反馈到达率高,反馈处理及时,大大提高了用户的满意度。

购物退货功能分为三个功能区:取现、购物和分享,自上而下为卡片式。

5.4.1购物功能区

购物功能分为两个入口:横幅和商品搜索以及进入商场。单击横幅了解基本规则,这些规则可以通过1:30购物人才促销视频、长图形或联系客服来完成。

折扣分为两部分:商家优惠券和奖金。如果你购物,你可以得到商家优惠券,如果你购买或与你的朋友或朋友分享,你可以得到奖金。

搜索产品入口支持淘宝和京东两大商场。你不能同时搜索两个购物中心,也不能跳到相关的应用程序。该算法的搜索范围不能按关键词相关性排序,也不支持所有淘宝商品。它支持按优惠券和奖励金额分类。

商场入口支持淘宝、京东、多多、聚华安。如果手机有相应的应用程序,它会在浏览商品时直接跳转,没有来回跳转的提示。

与可以复制淘宝密码查看折扣的鲨鱼簿记相比,刀刀簿记只支持查看淘宝购物车商品的折扣;JD.com没有显示折扣水平,也没有明显的折扣提醒。

优化建议:

为了减少用户在不同应用之间多次跳转和重复浏览搜索的不良体验,它应该支持复制商品链接来查看折扣,而不改变用户浏览商品的原始习惯。

5.4.2功能区的撤出

购物后10分钟内,奖金将直接输入要结算的金额,但现金直到收到货物确认后的第二个月才会提取。

与其他购物返利应用程序相比,购物返利应用程序可以当场提取现金,会计的提取效率让用户感到不满意,也没有吸引力。

优化建议:

用户在薅羊毛的行为中需要的不是优惠待遇,而是一种自我利益感。现金返还金额可能很小,但应该及时有效。这与商家在退货前需要用户确认收据的事实不符。

您可以设置用户等级,如果用户每月购物消费达到一定金额,他或她将享有立即退钱的特权,以鼓励用户进行消费。

5.4.3共享功能区

包括奖励任务、邀请朋友、零元购买三个次级菜单。奖励任务为3个新手任务,完成后可以直接撤销,完成后更新。

邀请朋友是每6个朋友奖励5元,并且扩大聊天朋友的数量,奖励金额不高。零美元购买类似于多人模式,对新购买的产品给予一次性折扣。如果你邀请10个朋友在50小时内加入一个团体,你可以免费得到货物。

优化建议:

大多数用户的朋友数量有限。一次性提升新回报有上限效应。新退货的长期促销(即被邀请者打开应用程序并在邀请后连续7天完成相应任务,被邀请者只能获得完成奖励)更适合依赖用户活动时间的产品,而不适合购买产品。

如果目标是提高点击率和订单数量,则应建立激励方法来逐步提高转化率。例如,当奖励任务功能区分不同任务时,您可以分层奖励,并给予额外奖励:购物达到一定次数或数量。

在奖励金额的设置中,可以实现从少到多的模式,完成任务后可以显示新的任务,以吸引用户有足够的动力继续完成任务。

任务副本可以编辑为“成为省钱的小专家,获得总计* * *元的现金奖励”,这样用户就可以感觉到比消费更多的利润。

qq用户的大部分反馈集中在如何与他们喜爱的明星互动以及如何添加培训功能上。大多数人说他们不会用QQ购物。也就是说,用户的保留率很高,但是利润转换不够。

产品盈利能力旨在提高商品的点击率和订单数量。首先,应设计合理的激励方法,如上述分层奖励,以区分奖励任务功能中的任务,其次,引导用户关注任务。

目前,只有用户在第一次打开应用程序时有购物说明。在良好的互动条件下,可以通过聊天和交流引导用户购物或关注任务。例如,用户会被提示,“这个月你花了很多钱吗?如果你想买一个新的奖励,请点击左边看看。你想了解购物吗?”

过度营销可能会削弱社会运作的现实性,并引起用户反感。为了平衡不利影响,灰度测试可用于小规模尝试。

可以被购物折扣和新折扣吸引的用户组具有以下特征:

开户的用户主要是追逐明星的年轻女性,她们主要集中在学生和新员工身上。他们没有收入或者收入更少。购物回扣可以省钱并且很有吸引力。然而,这些用户往往希望在社交平台上塑造具有品味和追求的个性特征。分享便宜货群体的联系可能会让人们想到廉价和追逐利润的个性特征。因此,在网络社会中,价格下跌,新的团购折扣模式对年轻女性用户没有吸引力。

基于追星群体对偶像的强烈消费行为,收费可以利用追星群体的优势,深入挖掘娱乐消费需求。它可以分为在线购物/离线购买离线服务。对于3D粉丝/2D粉丝,请考虑:

现有的簿记推广方法主要是用户分裂。产品的设计是通过吸引新的团队来分裂用户,但是应用效果需要背景数据来证明。

更常见的推广方法是用户可以通过朋友推荐的应用程序与偶像互动。下载后,他们发现他们真的可以带着真实的感情和感情追随明星。因此,他们逐渐养成了为持续互动记账的习惯,并以个人名义向朋友推荐。

这种口头传播方式的优点是没有营销成本,声誉好,缺点是机会少,效率低。为了稳步提高产品的受欢迎程度,应该提高产品对潜在用户的暴露率。

由于微博推文是追逐明星女孩的聚集地,微博用户和追逐明星的年轻女性之间存在重叠,微博运营商可以对推文收费、投放广告、要求kol(美容化妆/穿着博客)认可付费、邀请交通明星参与推文讨论。

在当前聊天计费模式下,目标用户仅限于追逐明星的年轻女性。如果用户可以自定义性别、年龄、性别、头像图片、关系等特征。并建立虚拟人物角色,他们可以吸引更多的用户群,如二维族宅男、想要有兄弟姐妹的独生子女、失去独立的老人等。

然而,“掐人”的个性也有可能与真实的人过于相似,互动过程侵犯了第三方人员的权利。平台应该限制用户定义的人的真实性和交互内容的程度。

计费应用程序的用户转移成本相对较高,老用户显然依赖于产品。目前,该行业的top3app拥有80%的用户,其计费排名第四,约有10%的用户。为了进一步争夺居住空间,有必要争取竞争产品的现有用户。

如果您能够识别各种竞争产品的导出格式,将背景与可识别的模式相匹配,支持一键导入和记账,与当前账户合并,并解决遗留和转移过去账户的问题,那么竞争产品用户转移到该产品的可能性将大大提高。

作为一种工具产品,趣味性只能帮助产品在短时间内大量更新,这不足以满足用户的长期体验。核心是创造稳定和令人满意的功能。

可以参考笔记本等更专业的簿记应用,改善基本簿记功能的设计细节,补充年轻用户群的金融工具功能,如增加校园收费入口和汇率换算,打造专为年轻人设计的金融平台产品。

在寡头垄断的行业市场,叨叨能够在一年内成为行业黑马,关键点在于产品设计能够深挖用户使用场景,精准定位 上一篇: 2019《我要上春晚》首播 让传统文化熠熠生辉
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