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新田:纪检监察干部“下访”解民忧

发布时间:2019-10-24 12:45:28 阅读次数:3947

“叔叔,放心吧,有什么事慢慢说,我们今天是专门来听你申诉的……”近日,新田县纪委监察委员会信访室工作人员深入县吉家村解决信访矛盾。今年,全县积极探索和实施了门户开放、信访、家访等制度。深入前线“访问”已成为常态。

全县充分利用“联合电影合作”机制,积极开展纪检监察干部互访活动。通过深入农村和家庭,深入群众,深入田野和田野,全县认真地询问和寻找访问,倾听群众的愿望。全面清理形式主义、官僚主义、涉黑涉恶、环保、扶贫、作风等信访突出问题,监督办案。开展“随案走访”,会见举报人,详细了解情况,听取举报人意见,督促和指导承办部门认真核实,找出问题,真正“结案”。采取定向采访、上门访问、定期回访等方式,面对面倾听群众心声,加深对群众来信来访原因的理解。对于合理合法的要求,督促有关部门及时解决;对于过分要求或不合理要求,耐心做好政策宣传解释和思想安抚工作,确保群众不再为类似问题申诉。

为确保“走访”不走过场,县纪委坚持实行周报和月报制度,每月召开调度会,定期听取情况汇报,定期咨询研究,认真分析各投诉案件的性质、类型、难点和突破,研究制定解决方案,努力推动投诉案件的解决。

自发起“走访”活动以来,全县纪检监察干部走访了120多人,解决了52起矛盾纠纷,有效提高了人民群众满意度。(新炫姬)

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