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老温随笔|借着友好城市,说说城市友好

发布时间:2019-10-23 17:12:30 阅读次数:2040

这两天,山东省国际友好城市会议在济南和青岛同时举行,这也是我省国际交流的一次盛会。双城,也被称为双城,据说拥有全国第二多的朋友,这是值得称赞的。城市之友平台也是国际旅游和文化交流的纽带。我将通过友好城市会议谈论旅游业的另一个话题:城市友谊。

首先,让我们举两个例子。

今年十一国庆期间,历史文化名城扬州因其“拆院墙”的便利措施而受到媒体和网民的广泛好评。来扬州的外国游客不仅可以在市委、市政府大院免费停车,还可以在政府食堂享用简单的淮扬菜。因此,扬州市委、市政府大院成了游客的痛处。

事实上,这项针对外国游客的便利措施始于两年前。除了国庆节,扬州政府大院的停车场和政府餐厅也在清明节和劳动节对外国游客开放。

据报道,扬州已将旅游业定为永久性基础产业。2017年,市委、市政府发布了关于建设旅游友好型城市的“三号文件”。除了停车吃饭之外,《第3号文件》还规定,外国人在上述三个假期可以免费乘坐扬州市的公共交通工具。在暑假和寒假期间,来自全国各地的中小学生可以免费参观瘦西湖等6个著名景点。

文件的目的非常明确,即建立以游客为中心的服务型政府,把游客作为重要的服务对象,提倡资源共享,提高服务水平。让游客不仅“烟花三月来扬州”,而且全年都来扬州。

同样,2017年初,我省热门城市泰安,为了缓解主城区尤其是环山路沿线等重要节假日期间的停车困难,特别推出了有序开放市中心地面和地下以及市中心周边道路两侧停车空间的计划。元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节期间,到泰安的外国车辆可以免费停车。从近年来的实施情况来看,效果很好,很受游客欢迎。

扬州和泰安都是著名的旅游城市,文化底蕴深厚,资源丰富。应该说,并不缺乏人气,因为古代和现在的文人和艺术家都偏爱这两个城市,写了许多诗词歌赋,这些诗词歌赋在世界范围内广为人知。然而,在中国,很少有地方政府能够以市委、市政府的名义,发布特殊文件,为外国游客服务,并允许政府机构带头“推倒庭院围墙”,为游客提供便利。

如果友好城市反映了城市之间的良好关系,那么从旅游的角度来看,城市友谊更是城市与游客之间的良好关系。友谊和朋友是一样的关系。我们总是说,“有朋自远方来,不亦乐乎”,我们用“宾至如归”这个词来形容好客。在英语中,友好和好客可以被用作“友好”。友好山东的品牌使用“友好山东”。

毫无疑问,一个优秀的旅游城市必须是一个友好、友好和宽容的城市。扬州、泰安的做法,更反映了当地政府的态度。事实上,城市友好应该有更多的内涵,比如城市标识的清晰标示,方便快捷的信息咨询,礼貌的城市服务,及时的投诉处理……城市的友好反映在城市的许多细节中。如果归结为一个词,那就是不要把游客当成局外人。来了之后,它就像在自己的领地上一样方便和舒适,有一种亲切的感觉。来的时候,一个人不想去,但是去的时候,一个人还是想来。

在城市发展过程中,旅游基础设施的建设往往可以立竿见影,但随着时间的推移,服务和其他软件的升级需要一点一点地进行。拥有不同禀赋和资源的城市可能并不都是优秀的旅游城市,但它们总能首先成为友好城市。

这张照片来自互联网。

齐鲁晚报,齐鲁一点记者陶文

老温1日的文章

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